Обзор уровней Tier
Система уровней Tier была разработана международной организацией Uptime Institute — одним из наиболее авторитетных институтов в области сертификации дата-центров. Ее цель — стандартизировать подход к оценке надежности инфраструктуры ЦОДов и обеспечить прозрачность в вопросах отказоустойчивости. Уровень Tier присваивается на стадии проектирования и служит индикатором технической зрелости и эксплуатационной надежности объекта.
Классификация уровней Tier
Модель включает четыре уровня надежности:
Tier I — базовый уровень;
Tier II — с резервированием критических компонентов;
Tier III — с обеспечением непрерывности обслуживания;
Tier IV — максимальная отказоустойчивость.
Основные параметры, по которым дифференцируются уровни:
наличие и схема резервирования инженерных систем;
возможность обслуживания без остановки эксплуатации;
количество допускаемого годового простоя;
уровень доступности (availability);
архитектурные особенности отказоустойчивости.
Чем выше уровень Tier, тем выше надежность, однако и капитальные затраты на реализацию такого ЦОД — существенно выше. При выборе провайдера облачных или colocation-услуг важно учитывать не только уровень Tier, но и соответствие его вашим бизнес-задачам.
Tier I — базовая инфраструктура
ЦОД уровня Tier I обеспечивает минимальный уровень защиты от отказов. Он включает выделенное помещение, ИБП, системы охлаждения и генератор в случае отключения питания. Однако в архитектуре отсутствует резервирование ключевых систем, что делает объект уязвимым к единичным сбоям.
Доступность: 99.671%
Максимальный простой в год: до 28.8 часов
Обслуживание без остановки: невозможно
Tier I применим для некритичных нагрузок и разработки, но не рекомендуется для производственных сред.
Tier II — базовая отказоустойчивость
Добавляется резервирование критически важных компонентов по схеме N+1. Однако плановые работы и аварийные ситуации всё ещё могут приводить к временному простою.
Доступность: 99.749%
Максимальный простой в год: до 22 часов
Обслуживание без остановки: невозможно
Резервирование: активное оборудование резервируется, один энерговвод
ЦОД уровня Tier II подойдёт для менее чувствительных сервисов, пилотных проектов и небольших ИТ-инфраструктур.
Tier III — непрерывность эксплуатации
Ключевое преимущество — обслуживание без прерывания эксплуатации. ЦОД поддерживает два независимых энерговвода, активное оборудование резервируется по схеме N+1, потоки — по 2N. Любые регламентные или аварийные работы проходят без влияния на доступность сервисов.
Доступность: 99.982%
Максимальный простой в год: до 1.6 часов
Обслуживание без остановки: обеспечено
Резервирование: энерговводы и инженерные системы продублированы
Большинство коммерческих дата-центров в России и мире соответствуют Tier III, так как этот уровень обеспечивает оптимальный баланс между стоимостью и отказоустойчивостью.
Tier IV — максимальная надежность
ЦОД уровня Tier IV способен продолжать работу даже при множественных отказах. Резервирование инженерных систем выполняется по схеме 2(N+1), что обеспечивает полный дублирующий контур и географическую разнесенность ключевых компонентов.
Доступность: 99.995%
Максимальный простой в год: до 26 минут
Обслуживание без остановки: обеспечено
Резервирование: двойное активное + резервное оборудование, разнесенное по зонам
Tier IV подходит для организаций с экстремальными требованиями к непрерывности, например, в финансовом секторе, госструктурах или критических ИТ-сервисах.
Сводная таблица уровней Tier
Параметр | Tier I | Tier II | Tier III | Tier IV |
|---|---|---|---|---|
Резервирование оборудования | Нет | N+1 | N+1 | 2(N+1) |
Обслуживание без остановки | Нет | Нет | Да | Да |
Максимальный простой в год | 28.8 часов | 22 часа | 1.6 часа | 26 минут |
Уровень доступности | 99.671% | 99.749% | 99.982% | 99.995% |
Почему важно учитывать, но не переоценивать уровень Tier
Хотя уровень Tier — важный ориентир, он не является универсальным критерием выбора. Например, для большинства бизнесов уровень Tier IV будет избыточным по функциональности и затратам. Построение и эксплуатация Tier IV ЦОД требует колоссальных инвестиций, что отражается на конечной стоимости услуг.
Практические рекомендации:
Tier II подойдет для небольших проектов с невысокими требованиями к доступности.
Tier III является оптимальным выбором для большинства корпоративных клиентов: высокая отказоустойчивость по разумной цене.
Tier IV — выбор для миссионно-критичных систем, где простой недопустим при любых условиях.
Сертификация Tier и её отсутствие
Важно отличать фактическое соответствие уровню Tier от официальной сертификации Uptime Institute. Не все ЦОДы проходят сертификацию — особенно небольшие объекты, поскольку процесс затратный. В пересчете на одну стойку стоимость сертификации может серьезно повлиять на цену услуг.
Также стоит учитывать, что Uptime Institute начал активную работу в России относительно недавно, и многие ЦОДы проектировались до появления возможности сертификации. Тем не менее, отсутствие сертификата не всегда говорит о низком качестве. Надежность можно подтвердить внутренними аудитами, SLA-документами и кейсами клиентов.
Какой уровень Tier выбрать
Tier II — для тестовых сред, локальных приложений, систем бэкапа и разработки.
Tier III — для корпоративной ИТ-инфраструктуры, банковских и телеком-сервисов, e-commerce, ERP и CRM-систем.
Tier IV — для государственных, военных и финансовых структур с абсолютными требованиями к бесперебойности.
Заключение
Уровень Tier — это важный технический показатель, но не единственный критерий при выборе дата-центра. Необходимо оценивать совокупность факторов: репутация оператора, техническая экспертиза и опыт в реализации проектов, SLA и условия обслуживания, география и архитектура площадок, наличие сертификации, но и фактическое подтверждение уровня отказоустойчивости.
Рациональный подход и выбор уровня Tier, соответствующего реальным требованиям бизнеса, позволят оптимизировать ИТ-затраты без потерь в надежности.